2016 年上线 · 每周 7 天开放对局

关于星力电玩

星力电玩从一张三人桌起步,如今注册用户累计 486 万,服务覆盖全国 31 个省级行政区。 十年里我们主要把力气花在一件事上:让你在坐下之前就知道这张桌坐几个人、打多少轮、大概多久能结束, 以及每一步叫分是按哪条规则算的。

累计注册用户 486
服务覆盖 31个省级行政区
团队规模 130
规则校对组 16
01

从一张三人桌开始

桌型先定,规则再谈。

2016 年,星力电玩上线运营,开局只放了一张三人桌。桌位少,问题反而更集中: 三个人坐一桌,叫分到哪一步算成立、同一副牌在三人桌和四人桌上算出来的分为什么不一样, 这些都得在你坐下之前写明白。

这个起点决定了后来所有的做法。二人桌、三人桌与四人桌三种规格陆续开放,三种桌型的计分各自独立计算, 不互相套用;六轮与十二轮两档赛制同时提供,十二轮的总时长约为六轮的两倍, 你可以按今晚剩下的时间挑一档,而不是先坐下再发现打不完。

每周 7 天开放对局这件事,从上线那年起没断过。单局时长通常落在 8 至 15 分钟之间, 四人桌平均单局约 9 分钟,二人桌平均单局约 13 分钟——人越少,回合越慢,这一点我们从不含糊。

02

这些年的节点

架构换过一代,规则库翻了不止一倍,客户端走到 4.x。

  1. 2016

    三人桌先开

    上线第一年只放三人桌,配六轮赛制。桌位少,规则反而更难写, 三个人的叫分怎么算必须在开局前落到纸面上。

    每周 7 天开放对局,这个节奏从上线保持到今天。

  2. 2021

    对局服务整体换代

    完成整体架构升级,对局服务端延迟中位数降到 38 毫秒。 晚高峰连开三局,操作回馈依旧跟手。

    换代之后,桌面匹配平均等待 12 秒,21:00 至 23:00 的四人桌平均等待 8 秒。

  3. 段位

    从入门到星级,9 档 3 小段

    段位体系固定为 9 档,每档再分 3 个小段。房间列表每日凌晨两点重置段位, 重置后按当时的积分重新匹配对局。

    赛事积分与日常对局积分分账管理,赛事积分不参与每日段位重置。

  4. 规则库

    42 条叫分细则与 128 种牌型

    站内叫分规则速查表收录 42 条叫分细则,常见牌型对照图收录 128 种牌型。 桌型不同,同一副牌读出来的结果可能不一样,所以先认桌型,再查条目。

    三人桌与四人桌的计分各自独立计算,对照时先确认桌位人数。

  5. 赛事

    星力杯开进常规节奏

    星力杯线上赛每季度举办一届,最近一届报名 3.2 万人。 赛事轮次比日常对局更密,报名前先看清当届用的是六轮还是十二轮。

    赛事报名入口与对局入口相互独立,日常对局不受赛程影响。

  6. 客户端

    五种入口走到 4.x

    Windows、macOS、Android、iOS 与网页端同步维护。稳定版每 6 周发布一次, 热更新平均每月 1 至 2 次,安装包体积在 68MB 至 214MB 之间。

    网页端不占本地空间,适合临时借用他人设备的一局。

  7. 合作

    从设备端铺到线下场地

    与 12 家电玩设备厂商、8 家线下棋牌室品牌保持内容与技术合作, 覆盖设备端适配、赛制展示与规则物料三类事项。

    合作内容每季度随赛季推进更新一轮,与站内同步。

03

规则是怎么被校对出来的

速查表里的每一条,都有人对它负责。

桌面上摊开的规则细则打印稿与彩色标注笔,纸面被紧凑裁切
细则与对照图同批更新,平均每两周发布一次修订说明

规则校对组 16 人,负责叫分细则与常见牌型对照图的更新与把关。他们的日常不是写新规则, 而是盯着已有的 42 条叫分细则和 128 种牌型对照片,看有没有哪一条在新桌型或新版本下会读出两种意思。

修订说明平均每两周发布一次,改动内容在品牌专栏存档。一个赛季走完, 汇总成年度规则汇总,最新一版收录 96 条细则。

  • 一条细则要进速查表,先在二人桌、三人桌、四人桌三种规格上各走一遍, 确认同一副牌在三种桌型下的叫分结果都能落到具体条目上。
  • 牌型对照图与文字条目同批更新,图改了文字跟着改,文字改了图跟着改,不允许只动一边。
  • 修订说明发布后进入品牌专栏存档;赛季结束时汇总为年度规则汇总,由校对组全组过一遍再发布。
04

对局之外的两支队伍

一局结束之后的麻烦,比一局本身更需要人盯着。

晚间办公区俯拍,多块屏幕亮着对局数据界面,画面中无可见人物正脸
客服与安全复核两个团队共用一套工单流转,异常对局当天就能进入处理队列

客服团队 28 人,工作日 9:00 至 18:00 在线,平均首次响应 90 秒。 常见问题集中在三块:账号登录与设备切换、段位重置后的匹配变化、托管状态什么时候启动与什么时候交还操作。

换桌累计达到三次后自动启动托管,托管期间由系统按既定策略代打,你回到客户端后可立即恢复手动操作。 这条说明我们放在答疑中心常驻,客服接到同类问题会直接指向那一条。

安全复核组 24 人,对异常对局在 48 小时内给出复核结论。 对局回放留存 90 天,你可以在留存期内随时调取回放自查,申诉时也以同一份回放为依据。

账号支持可选的双因素验证,开启之后异地登录会收到提醒。 如果你经常在不同设备之间切换,建议把它打开,多一道确认多一分踏实。

05

合作生态

桌子的两头,一边是玩家,一边是把桌子做出来的人。

  • 电玩设备厂商

    12

    设备端适配与操作手感联调

    我们与设备厂商一起把手感调准:按键回馈、屏幕比例、长时间对局的握持方式都要试。 客户端在设备上的实际表现,由双方在联调阶段共同确认,而不是把安装包丢出去就算完。

  • 线下棋牌室品牌

    8

    现场赛制展示与规则物料

    线下场地用什么赛制、贴什么规则说明,由合作方与规则校对组一起定。 赛制改版时,场地里的说明牌跟着换,玩家在现场看到的和客户端里看到的是一回事。

多台电玩设备并排通电的局部画面,屏幕与灯带形成规律光点,不含人物
合作内容每季度随赛季推进更新一轮
06

想再了解一步

想上手,先挑一个和你设备对得上的入口;想持续跟规则变化,去品牌专栏翻修订说明; 遇到具体叫分或托管问题,答疑中心有速查表;合作、媒体或其他事项,直接走联系渠道。